2025年7月至8月質(zhì)量會(huì)議

2025年9月，上海潤督光電科技有限公司召開質(zhì)量會(huì)議，回顧和解決7 - 8月出現(xiàn)的質(zhì)量問題，目標(biāo)是為客戶提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。

內(nèi)容

1. 質(zhì)量部：統(tǒng)計(jì)原材料及零部件合格率，成品機(jī)檢，并提出8月份出廠合格率98.59%，目標(biāo)值95%。

2. 采購部：8月不良率1.41%，比7月提高0.69%。

3. 銷售部：匯報(bào)客戶意見，跟蹤售后機(jī)器維修進(jìn)度。

4. 技術(shù)部解答近期售后服務(wù)中遇到的疑難問題。問題得到妥善解決，上海潤督光電科技有限公司員工集思廣益，改進(jìn)流程，將質(zhì)量控制落實(shí)到日常工作中。

案例和方案

反饋

24小時(shí)在線售后服務(wù)，專業(yè)、耐心的服務(wù)，得到客戶100%的好評(píng)。

總結(jié)

1. 持續(xù)改進(jìn)：技術(shù)部門對(duì)復(fù)雜售后問題的快速反應(yīng)和有效解決，體現(xiàn)了我們?cè)趩栴}解決和流程優(yōu)化方面的持續(xù)改進(jìn)能力。未來，我們將繼續(xù)鼓勵(lì)員工集思廣益，不斷優(yōu)化工作流程，提高整體質(zhì)量水平。
2. 加強(qiáng)合作：會(huì)議期間，各部門之間的密切合作和高效溝通為問題的解決提供了有力的支持。透過跨部門合作，我們能更迅速地回應(yīng)客戶需求，并提高客戶滿意度。             3. 質(zhì)量控制：我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件產(chǎn)品都符合客戶的期望。
通過這次會(huì)議，我們?cè)诔掷m(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)合作和質(zhì)量控制方面取得了重大進(jìn)展。在未來，歐米尼激光將繼續(xù)保持高標(biāo)準(zhǔn)，致力于為我們的客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。